Sua empresa recebe inúmeras ligações de clientes por dia?
Você sabia que todas as informações que contém nessas ocorrências podem ter "insights" preciosos para o seu negócio?
Aprenda neste e-book a como começar uma operação de atendimento que aumente a satisfação dos clientes, reduzindo custos e aumentando suas receitas.
O que você vai encontrar neste e-book?
O que é um atendimento de excelência
Como entender e se comunicar com o seu cliente
Boas práticas dos atendentes ao lidar com problemas